Gemeinsam im end-to-end Prozess arbeiten

Ihr wollt eure Organisation stärker über Prozesse steuern, um z.B. bessere Ergebnisse für eure Kund:innen zu schaffen, weniger Schleifen im Innen zu drehen und schnellere Durchlaufzeiten zu haben? Wir helfen Führungskräften und Prozessbeteiligten, ihre Rollen zu klären und die Zusammenarbeit über Bereichsgrenzen hinweg zu gestalten.

Ein End-to-End-Prozess ist beispielsweise die Beschaffung vom Bedarf bis zur bezahlten Rechnung oder die Personalgewinnung und das Onboarding vom Personalbedarf bis zur erfolgreichen Einarbeitung.

Dafür bieten wir euch zwei Formate, die ihr einzeln oder kombiniert buchen könnt.

Zwei halbtägige Praxislabore: Gemeinsam im End-to-End-Prozess arbeiten

Wir bringen die beteiligten Führungskräfte, Prozessverantwortlichen und weiteren Beteiligten zusammen und arbeiten an eurem konkreten Prozess.

Labor 1: Den Gesamtprozess verstehen und Rollen klären

Welches Ergebnis soll der gesamte Prozess liefern – und was tragen die einzelnen Bereiche dazu bei?
Wer übernimmt welche Verantwortung, und wie greifen die Rollen ineinander?
Was entscheidet die Linie, was entscheiden die Prozessverantwortlichen – und wo braucht es gemeinsame Abstimmung?

Ihr entwickelt ein gemeinsames End-to-End-Verständnis und konkrete Vereinbarungen zu Rollen und Entscheidungswegen. Offene Fragen, die eine Entscheidung der Organisation brauchen, machen wir sichtbar.

Labor 2: Zusammenarbeit im Alltag gestalten

Wie finden wir tragfähige Lösungen bei unterschiedlichen Interessen, Prioritäten und Ressourcenbedarfen?
Wie schaffen wir Verbindlichkeit und gehen konstruktiv mit Konflikten um?
Welche gemeinsamen Routinen helfen uns bei Abstimmungen, Entscheidungen und dem Umgang mit Hindernissen?

Ihr bearbeitet konkrete Fälle aus eurem Arbeitsalltag und entwickelt Vereinbarungen für eure Zusammenarbeit – einschließlich klarer Wege, wenn ihr gemeinsam nicht weiterkommt.

Zwischen den Laboren erprobt ihr die Vereinbarungen in der Praxis. Eure Erfahrungen bilden den Ausgangspunkt für das zweite Labor.

Was ihr mitnehmt: Ein gemeinsames Verständnis des End-to-End-Prozesses und der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit.

Eintägiger Führungskräfte-Workshop: Prozessorientiert steuern und führen

Wenn das Ergebnis des gesamten Prozesses stärker in den Mittelpunkt rückt, verändert sich auch Führung. Wir unterstützen euch dabei, eure Rolle zu klären und eure Mitarbeitenden für die neue Arbeitsweise zu stärken.

Vor diesen Fragen könntet ihr stehen:

Wie richtet ihr eure Führung an den Zielen des Gesamtprozesses aus?
Wie gestaltet ihr das Zusammenspiel zwischen eurer Führungsverantwortung und den Aufgaben der Prozessverantwortlichen?
Wie gebt ihr Mitarbeitenden Handlungsspielraum und Rückhalt, damit sie ihre neuen Prozessrollen ausfüllen können?
Wie begleitet ihr Unsicherheit und Vorbehalte und unterstützt die Veränderung im Arbeitsalltag?

Wir arbeiten an konkreten Fällen aus eurer Organisation. Ihr reflektiert eure Führungsrolle, übt Gespräche und entwickelt passende Formen der Unterstützung und Zusammenarbeit.

Was ihr mitnehmt: Klarheit über eure Rolle und konkrete Schritte, um prozessorientiertes Arbeiten zu fördern und eure Mitarbeitenden durch die Veränderung zu begleiten.

Auf Wunsch ergänzen wir die Formate durch Coaching, Sprechstunden oder eine moderierte Praxis-Community für Beteiligte aus mehreren Prozessen.

Preis auf Anfrage.